Politica de privacidad

1. Responsable

Puntocole es una solucion de GOCODE para control de acceso escolar y comunicacion familiar en tiempo real. Para consultas de privacidad puedes escribir a contacto@puntocole.com.

2. Datos que podemos tratar

En este sitio podemos recibir datos que nos entregas voluntariamente al solicitar una demo o contactarnos: nombre, colegio, cargo, correo, telefono, pais, ciudad y comentarios comerciales. Tambien podemos tratar datos tecnicos basicos del navegador, direccion IP, paginas visitadas y eventos de analitica asociados al uso del sitio.

3. Finalidades

• Responder solicitudes de informacion o demo.
• Coordinar conversaciones comerciales con colegios interesados.
• Mejorar seguridad, rendimiento y experiencia del sitio.
• Medir conversiones y efectividad de campanas mediante herramientas de analitica y publicidad.
• Cumplir obligaciones legales o solicitudes validas de titulares de datos.

4. Formularios, Salesforce y reCAPTCHA

El formulario de demo puede enviar informacion a Salesforce Web-to-Lead para gestionar contactos comerciales. El sitio tambien puede usar Google reCAPTCHA para reducir spam y abuso automatizado.

5. Analitica, Meta Pixel y canales sociales

El sitio puede usar Meta Pixel u otras herramientas de medicion para entender visitas, conversiones y campanas. Si interactuas con perfiles sociales de Puntocole, las plataformas correspondientes pueden tratar datos segun sus propias politicas.

Las integraciones futuras de Puntocole con redes sociales se limitaran a accesos autorizados, trazables y necesarios para el caso de uso aprobado. No vendemos datos personales ni usamos datos sociales para publicar automaticamente sin autorizacion humana.

6. Conservacion

Conservamos los datos comerciales mientras exista una relacion, una solicitud pendiente o una necesidad razonable de seguimiento. Puedes pedir eliminacion o actualizacion de tus datos en cualquier momento.

7. Comparticion con proveedores

Podemos usar proveedores de hosting, email, CRM, analitica, seguridad y automatizacion para operar el sitio y responder solicitudes. Estos proveedores solo deben tratar datos para prestar el servicio contratado o cumplir obligaciones aplicables.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, oposicion o eliminacion de tus datos escribiendo a contacto@puntocole.com. Para solicitudes de eliminacion relacionadas con apps o redes sociales, revisa tambien la pagina de eliminacion de datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido. Ningun sistema es perfecto, pero evitamos recolectar datos innecesarios y limitamos el acceso a quienes lo requieren para operar el servicio.

10. Cambios

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o comerciales. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina.